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Inovação em foco
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Jornada do Cuidado ao Paciente Crônico
Agosto - 2025
Nossas equipes de Atenção Primária, NAP, T.I. e Inovação estão unindo forças em encontros semanais que já se tornaram um verdadeiro laboratório de ideias.
O propósito? Desenhar, juntos, uma nova jornada para o paciente crônico, mais integrada, multidisciplinar e centrada em quem realmente importa: o paciente. Nesse movimento de colaboração, mapeamos desafios, identificamos oportunidades e cocriamos soluções para garantir um acompanhamento cada vez mais próximo, humano e eficiente.
Workshop Cliente no Centro - 2ª Fase Em Ação
Julho - 2025
Seguimos com a nossa jornada de inovação! A área de Inovação, em parceria com T.I. e a Salesforce, conduziu a segunda fase do Workshop Colaborativo com o Cliente. O objetivo desse encontro foi transformar as ideias mapeadas na primeira fase em soluções reais e aplicáveis.
Durante a visita, a Salesforce apresentou ferramentas personalizadas da sua plataforma, diretamente conectadas aos desafios e oportunidades apontados pelas nossas equipes.
Workshop Cliente no Centro
Junho - 2025
A equipe de Inovação e o time de T.I., em parceria com a Salesforce, conduziram um workshop especial com um objetivo claro e poderoso: colocar a experiência do cliente no centro de tudo o que fazemos.
Durante essa imersão, 20 áreas estratégicas, que estão diretamente conectadas aos nossos clientes, cooperados e prestadores, foram convidadas a refletir sobre suas rotinas, mapear oportunidades e propor soluções inovadoras que possam transformar a jornada de quem confia na gente.
Lean Inception
Maio- 2025
A atividade utilizou a metodologia Lean Inception e teve como objetivo desenvolver um novo produto, a partir de uma demanda da Diretoria Administrativa Financeira.
Além da área financeira, seguindo a metodologia utilizada, representantes de diversas áreas da cooperativa participaram do encontro, contribuindo com diferentes visões e promovendo colaboração, alinhamento estratégico e geração de excelentes ideias para o desenvolvimento do projeto
